Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En La Turquesa tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo que nos pides. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: La Turquesa Explotaciones S.L.
• NIF: B93608693
• Dirección: Calle Larios, 4, planta 2, oficina 7, 29005 Málaga (España)
• Correo electrónico: info@laturquesa.eu
• Teléfono: +34 642 08 55 40

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, el tipo de servicio que te interesa y el mensaje que escribas.
• Correo electrónico o teléfono: los datos que nos facilites al contactar por esos medios.
• Datos técnicos: la dirección IP y los datos de navegación que registra el servidor (registros de acceso), y una versión cifrada (hash) de la IP que usamos para limitar envíos abusivos del formulario.

No es necesario que nos facilites datos especialmente protegidos. Por favor, no los incluyas en tu mensaje.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Atender tu consulta y, si lo pides, informarte de nuestros servicios inmobiliarios. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Proteger el sitio web y el formulario frente a spam y usos abusivos. Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales si no nos lo pides.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, si no llega a iniciarse una relación comercial, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si contratas nuestros servicios, los conservaremos durante la relación y los plazos que exija la ley.
• Registros de acceso del servidor: 7 días.
• Hash de la IP para limitar envíos: como máximo 2 horas.

5. Quién puede acceder a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos los contratos que exige el RGPD:

• Contabo GmbH: alojamiento del sitio web en servidores situados en la Unión Europea.
• Hostinger International Ltd.: servicio de correo electrónico en el que recibimos tus consultas.

Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento (sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados).

Para ello, escríbenos a info@laturquesa.eu o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al servidor y al correo, y protección del formulario frente a abusos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.